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ACOMPANHAMENTO DE RASTREIOS
Em um país como o Brasil, com extensão territorial em nível continental, a demanda por serviços de transporte de cargas é extremamente elevada. As transportadoras enfrentam inúmeros desafios para atender com agilidade, contornando problemas de todo tipo para garantir a qualidade e a satisfação dos clientes.
Desde problemas na infraestrutura das rodovias a intempéries e ameaças à segurança, é preciso estar alerta para manter uma postura estratégica diante das situações. Por isso, quando o assunto é acompanhar entregas, a CONECTA busca alternativas que otimizam o uso dos recursos disponíveis e alcançam maior eficiência para a melhoria do desempenho do negócio.
Acompanhamos rastreios que precisam de atenção, informamos ao cliente caso ele precise ir aos correios retirar o pedido. Informamos as nossas equipes caso seja preciso um reenvio ou abrir uma disputa.
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